Termos & Condições | Néri Cosméticos

Titularidade do domínio
O site nericosmeticos.com é propriedade da Wellington Lagares unipessoal lda, com sede na Praceta Pedro Álvares Cabral lote 3 4° direito, Carregado
2580-494, e encontra-se registado ao abrigo do “Regulamento do registo de domínios/subdomínios de .com”.

Objeto e âmbito de aplicação
Estas Condições Gerais aplicam-se a todos os visitantes do site e a todas as transações comerciais realizadas através da loja virtual. A navegação no site ou a compra de qualquer produto implica a aceitação destas condições. A Wellington Lagares unipessoal lda reserva-se o direito de alterar estas condições sem aviso prévio, sendo as alterações publicadas no site.

Política de preços

Os preços são válidos apenas para o dia em que são anunciados
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de stock
Os preços incluem IVA (salvo erro ortográfico ou de publicação)
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio
Os preços da loja online são independentes das lojas físicas

Gestão de reclamações e sugestões
A Vitória Cosméticos está focada na satisfação do cliente, desenvolvendo constantemente novos serviços, promoções e produtos. Ouvir e compreender as necessidades dos clientes é a nossa prioridade.

Informação sobre conteúdos

O site destina-se a uso particular e profissional
A reprodução, transferência ou distribuição dos conteúdos sem autorização prévia é proibida
A empresa reserva-se no direito de modificar a informação e oferta comercial
As fotografias são meramente ilustrativas
A Vitória Cosméticos não é responsável pelo conteúdo dos descritivos dos produtos
Todas as informações contratuais estão em língua portuguesa

Responsabilidades

Todos os produtos comercializados estão em conformidade com a legislação portuguesa
A empresa declina responsabilidade em caso de violação da legislação do país de entrega
A Vitória Cosméticos não é responsável por prejuízos decorrentes de interferências ou avarias do sistema

Obrigações dos clientes

Não introduzir conteúdos difamatórios, obscenos ou injuriosos
Guardar e não divulgar a sua password
Não utilizar identidades falsas
Fornecer dados pessoais e moradas corretas
Manter os dados atualizados na sua conta O uso indevido do site pode resultar na eliminação da conta sem aviso prévio.

Privacidade e proteção de dados

Os dados recolhidos destinam-se ao processamento de encomendas e comunicação com clientes
A Vitória Cosméticos garante a confidencialidade dos dados fornecidos
Os clientes têm direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados
Para exercer estes direitos, contacte através de:
- Carta: Wellington Lagares unipessoal lda, Praceta Pedro Álvares Cabral lote 3 4° direito, Carregado
- 2580-494.
- E-mail: [email protected]
- Site: www.nericosmeticos.com
O cliente autoriza o envio de informações sobre produtos e serviços (marketing direto)

Realização de encomendas

Os preços praticados online são exclusivos da loja virtual e podem diferir dos praticados nas lojas físicas.
Após finalizar a compra, o cliente receberá um email de confirmação.

Disponibilidade dos produtos
As encomendas são processadas após confirmação do pagamento, não sendo possível garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do processamento.

Expedição de encomendas

Prazo de entregas: 2 a 5 dias úteis
O custo de expedição é calculado automaticamente com base no peso total dos produtos.
O custo varia conforme o destino: Portugal Continental, Ilhas ou Internacional.

Cancelamentos, trocas e devoluções

O cliente pode cancelar a encomenda até à sua expedição, com direito a reembolso.
Após receber a encomenda, o cliente pode exercer o direito de livre resolução nos termos legais.
Se o envio já estiver confirmado, não haverá direito a reembolso
O não pagamento da encomenda no prazo de 10 dias implica o cancelamento automático.

Livro de reclamações
Disponível online em https://www.livroreclamacoes.pt/